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Q) 배송준비중으로 확인되는데 상품(혹은 배송정보변경) 변경 혹은 취소 가능한가요?
A)
-아직 발송되지 않은 주문건은 취소/변경 사항을 13시까지 게시판에 접수해주셔야 변경 및 취소가 가능합니다.
- 13시 이후에 접수된 주문취소 및 변경건은 배송조회를 하였을때 배송준비중으로 나오더라도 실제로는 이미 발송된 주문건으로 택배를 받으신 후 반품/교환접수를 해주셔야 합니다. (택배비는 고객님께서 지불해주셔야 합니다.)
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